Verzend- & Leveringsbeleid

13-12-2022

1) Wanneer je bestelt op werkdagen voor 15.00 uur verwerken wij je bestelling dezelfde dag. Wanneer je op zaterdag en/of zondag een bestelling plaatst, wordt deze maandag verwerkt en aangeboden bij PostNL. 

2) Uitverkochte producten die besteld worden door ons bij de leverancier worden binnen 2 werkdagen bij ons afgeleverd, mits het product bij de leverancier voorradig is en er geen vertraging is bij PostNL.

3) Zodra je pakket aangeboden is bij PostNL, wordt het door hen verwerkt in hun systeem.
Je krijgt dan een Track&Trace code opgestuurd naar jouw opgegeven e-mail aan ons.
Ook krijg je van ons een e-mail bericht dat wij je pakket aangeboden hebben bij PostNL. 
Mocht je geen bericht vinden in je e-mail box, kijk dan even in je spam box, misschien is de e-mail daarin terecht gekomen.
Als dit niet het geval is, neem dan contact met ons op, misschien is er iets fout gegaan bij ons. 

4) Wij hebben geen invloed op de verwerking en/of aflevering van je pakket door PostNL.
De levering is afhankelijk van de drukte bij PostNL.
Is je pakket niet afgeleverd (ondanks de Track&Trace code) neem dan contact met ons op. 
Wij gaan er meteen voor je achter aan. Natuurlijk zijn bij gebreken hierin de kosten geheel voor onze rekening. 

5) De leveringstijden van PostNL bedragen in Nederland ongeveer 1 tot 2 werkdagen, afhankelijk van de drukte bij hen. 
Naar België en Duitsland kunnen de leveringstijden 2 tot 3 werkdagen duren, wederom afhankelijk van de drukte bij PostNL.

6) De bezorgkosten voor Nederland:
- bedragen € 4,95 voor pakketten maximaal tot 8 kg en tot een pakketomvang van 100x50x50cm
GRATIS verzending vindt plaats:
- bij een aankoopbedrag vanaf € 50,00
Let op: tot een maximaal gewicht van 8 kg en/of tot een pakketomvang niet groter dan 100x50x50cm
Wanneer PostNL zijn prijzen verhoogd passen wij onze bestaande verzendkosten aan.

7) De bezorgkosten voor België en Duitsland:
- bedragen € 10,95 voor pakketten maximaal tot 2 kg en/of tot een pakketomvang van 100x50x50cm 
GRATIS verzending vindt plaats:
- bij een aankoopbedrag vanaf € 70,00
Let op: tot een maximaal pakketgewicht van 2 kg en/of een pakketomvang niet groter dan 100x50x50cm.
Wanneer PostNL zijn prijzen verhoogd passen wij onze bestaande verzendkosten aan.

8) In Nederland kunnen pakketten bezorgd worden in de avonduren.
Hiervoor wordt door PostNL extra kosten in rekening gebracht bovenop de normale verzendkosten. Deze extra kosten berekenen wij aan jou door.
Let op: deze extra kosten gelden ook als je pakket al GRATIS door ons verzonden wordt!
- Voor de avondlevering bedragen deze extra kosten € 1,65 (inclusief BTW)
Wanneer PostNL zijn prijzen verhoogd passen wij onze bestaande verzendkosten aan.

9) Aflevering van het pakket vindt plaats op het adres dat jij bij je bestelling aan ons hebt doorgegeven.
Let op: Wanneer je pakket op een ander adres afgeleverd wordt dan je huisadres, weten wij niet of je pakket daadwerkelijk ook aan jou overhandigd is en vervalt onze verantwoordelijkheid hiervoor.

]10) De volgende mogelijkheden van verzending zijn:
- Je pakket verzenden via PostNL naar elk gewenst adres
- Je pakket afhalen bij een PostNL servicepunt bij jou in de buurt (kijk wel naar de openingstijden van dit servicepunt wanneer je je pakket kunt ophalen bij hen) of
- Je kunt je bestelling op ons thuisadres ophalen. Hier kun je zowel contant als met pin betalen. Wij prefereren een pin-betaling.

Ophalen van je bestelling kan alleen op afspraak op werkdagen van 10.00 - 20.00 uur en op zaterdag van 11.00 tot 17.00 uur. 

Heb je nog een vraag of opmerking, e-mail of bel ons even.
E: info@honing-en-zo.com 
T: 06-48482478