Privacy- & Cookiebeleid

Update: 20-07-2022

Uw privacy is voor ons, imkerij van-de-baanhoek met webshop honing-en-zo.com, van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (verder: AVG).
Dit betekent dat wij:
- Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij uw persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
- Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
- Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens;
- Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
- Uw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw bij ons verwerkte persoonsgegevens.
Uw gegevens zijn veilig bij ons en wij zullen deze gegevens altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij ons bedrijf imkerij van-de-baanhoek (www.honing-en-zo.com) allemaal doen met informatie die we van U te weten komen. Als U vragen heeft of wilt weten welke gegevens wij van U registreren en bewaren, neemt U dan contact met ons op via de mail of telefonisch 06-48482478.

- Uw account:
Bij bepaalde onderdelen van ons bedrijf kunt U een account aanmaken óf als "bezoeker" uw gegevens invoeren. Bij het inloggen als "bezoeker" registreert U zich niet bij ons. Bij het aanmaken van een account geeft U ons informatie over uzelf en moet U een gebruikersnaam en wachtwoord maken. Daarmee kunt U inloggen met uw eigen gemaakte gebruikersnaam en zelfgekozen wachtwoord. Wij bewaren deze informatie, zodat U ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen bij het inloggen op onze website en zodat wij U makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is.

- Plaatsen van bestellingen:
Voor het maken van bestellingen en het betalen van uw bestelling maakt ons systeem gebruik van uw volgende gegevens:
* NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
* telefoonnummer
* factuuradres
* bezorgadres/een eventueel afwijkend bezorgadres
* emailadres
* betalingsgegevens
Dit doen wij op basis van uw toestemming door het accepteren van onze Algemene Voorwaarden bij het plaatsen van uw bestelling en het uitvoeren van uw betaling. Wij bewaren deze informatie tot U uw account weer opheft. 

- Gegevensverstrekking aan derden:
Wij werken samen met:
1. Mijnwebwinkel.nl. Onze webshop wordt technisch ondersteund door Mijnwebwinkel.nl waardoor wij met behulp van hun software en technische ondersteuning producten kunnen aanbieden en verkopen met onze webshop. Uw persoonsgegevens worden wel automatisch met hen gedeeld, maar niet door hen opgeslagen. 
1. Mollie.com. Mollie beheert onze financiële administratie en heeft hiervoor uw gegevens nodig, naam, achternaam, straatnaam, huisnummer, woonplaats, betalingsgegevens en geslacht.
2. KPN en PostNL maken gebruik van uw, naam, achternaam, straatnaam, huisnummer, postcode, woonplaats en emailadres voor het verzenden van emails betreffende de voortgang van uw bestelling, uw betaling aan ons, de verzending van uw pakket en een verzoek voor een beoordelingsmail via Webwinkelkeur. Wijzelf gebruiken uw gegevens om contact met U op te nemen indien noodzakelijk. Wij zullen U geen reclame mails sturen. Heeft U zich ingeschreven voor de nieuwsbrief, dan krijgt U van ons eens per maand een nieuwsbrief bericht.
3. Webwinkelkeur.nl. Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. In het geval dat wij U uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en emailadres met WebwinkelKeur, die zij alleen gebruiken met het doel U uit te nodigen om een review achter te laten door het U sturen van een emailverzoek hiervoor. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Verder behouden zij zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van hun dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn natuurlijk eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur eventueel derden inschakelt.
4. Uw bank- of creditcardmaatschappij, zoals Paypal en uw eigen bank waarmee U uw financiële administratie verricht (iDEAL), gebruiken uw gegevens voor het verwerken van betalingen. Het gaat dan om uw naam, achternaam, straatnaam, huisnummer, postcode, woonplaats en bankrekeningnummer. Wij hebben geen inzage in uw gegevens van uw bank- noch creditcardmaatschappij.
Bepaalde klantgegevens van onze financiële administratie moeten wij bewaren in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar. 
5. Wanneer U bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om uw bestelling netjes af te kunnen handelen. Wij gebruiken hiervoor MyParcel en PostNL. Wij geven uw persoonsgegevens zoals uw naam, achternaam, straatnaam, huisnummer, postcode en woonplaats aan hen door zodat uw pakket bezorgd kan worden. Wanneer er alcoholische dranken zijn besteld vragen wij de bezorger een leeftijdscheck uit te voeren door middel van het vragen naar een geldig identiteitsbewijs bij aflevering van het pakket bij U.
6. Wij houden statistieken bij over het gebruik van ons bedrijf en webwinkel, dit gebeurt door WebwinkelKeur, Facebook en Google. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens: naam, achternaam, straatnaam, huisnummer, postcode, woonplaats en email adres.

- Cookies:
Ons bedrijf gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan, zodat U die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt. U kunt via uw browser het plaatsen van Cookies uitschakelen.

- Google Analytics:
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers ons bedrijf vinden op het Net. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

- Beveiliging:
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op dat er niets mis kan gaan in ons beveiligingssysteem.

- Wijzigingen in deze privacyverklaring:
Wanneer ons bedrijf wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn.

- Uw rechten zijn:
* Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen;
* Inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben;
* Het laten corrigeren van fouten of wijzigingen hierin aanbrengen;
* Het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens;
* Het laten overdragen van persoonsgegevens aan een andere partij;
* Intrekken van toestemming;
* Een bepaalde verwerking beperken;
* Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.
Wij zullen binnen een week aan een verzoek van U voldoen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij U daarvan tijdig op de hoogte stellen per email. Als U vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van U bewaren, kunt U altijd contact met ons opnemen.

- Klacht indienen:
Als U een klacht in wilt dienen over het gebruik van uw persoonsgegevens of over de bezorging van uw pakket, kunt U een e-mail sturen naar ons. Wij nemen binnen 2 dagen contact met U op via uw email adres of telefonisch indien U dit zelf aangeeft.

- Onze Contactgegevens zijn:
Imkerij van-de-baanhoek
www.honing-en-zo.com 
Raymond Coenraats/Trix Philippart
Baanhoek 435
3361GH Sliedrecht
email: info@honing-en-zo.com
Telefoon: 06-48482478

Onze service:

* Verzendkosten:
- Nederland € 4,95
- België & Duitsland € 9,50

* Gratis verzending vanaf:
- € 50,00 in Nederland
- € 65,00 naar België & Duitsland

* Levering binnen 2 werkdagen (mits voorradig)

* Geen (extra) transactie kosten bij betaling

Vragen?

Heb je een vraag of wil je advies, contacteer ons even......
📞: 06-48482478
📧: info@honing-en-zo.com

WEBWINKELKEURWIDGET

© 2016 - 2022 Honing-en-zo.com | sitemap | rss